日本交通グループ
の強み

COMPANY







それを支えるのは、何よりも大きなサービスの強みです。

それを支えるのは、
何よりも大きなサービスの強みです。

日本交通の強みは何よりもサービスの良さにあると思っています。
それは、接客接遇に関する事項を77項目にまとめた”スタンダードマニュアル77”の作成と、自社社員がマニュアルに沿った接客を実際にしているか確認をする覆面モニター制度“モニタリングチェック”の実施により実現されています。
また、接客未経験の新人乗務員でも、マニュアルに沿った接客をすればお客様に満足していただけるように研修と教育をすることで、サービスレベルの底上げを行っています。
それだけでなく、接客に関する社内基準を満たした乗務員のみ乗務できる資格、“ゴールドタクシー”車両の運行や、“エキスパート・ドライバー・サービス”の導入により、よりプロフェッショナルなサービスの向上を行っています。
これらの理由により、お客様が日本交通のサービスに期待をして、選んで乗車していただけています。


 
日本交通の強みは何よりもサービスの良さにあると思っています。
それは、接客接遇に関する事項を77項目にまとめた”スタンダードマニュアル77”の作成と、自社社員がマニュアルに沿った接客を実際にしているか確認をする覆面モニター制度“モニタリングチェック”の実施により実現されています。
また、接客未経験の新人乗務員でも、マニュアルに沿った接客をすればお客様に満足していただけるように研修と教育をすることで、サービスレベルの底上げを行っています。
それだけでなく、接客に関する社内基準を満たした乗務員のみ乗務できる資格、“ゴールドタクシー”車両の運行や、“エキスパート・ドライバー・サービス”の導入により、よりプロフェッショナルなサービスの向上を行っています。
これらの理由により、お客様が日本交通のサービスに期待をして、選んで乗車していただけています。

東京観光タクシー・サポートタクシー・キッズタクシー・
ただのタクシーではないサービスに特化したタクシー

ゴールドタクシー資格者の中から、事故・違反の回数や特に接遇に秀でた乗務員のみ、それぞれ観光・サポート・キッズの3領域に特化したサービスを提供する、最上位の乗務員資格です。やりがいや目標、目的を持ち、収入アップにも期待ができます。
リーダーとして、事業を掌握していくような役割にも期待が向けられています。
 

東京観光タクシー・サポートタクシー・キッズタクシー・
ただのタクシーではないサービスに特化したタクシー

ゴールドタクシー資格者の中から、事故・違反の回数や特に接遇に秀でた乗務員のみ、それぞれ観光・サポート・キッズの3領域に特化したサービスを提供する、最上位の乗務員資格です。やりがいや目標、目的を持ち、収入アップにも期待ができます。
リーダーとして、事業を掌握していくような役割にも期待が向けられています。
 


仕事の誇りとプライベートの充実と。
東京ひかり交通なら、新しい未来と自分が待っています。
 

仕事の誇りとプライベートの充実と。
東京ひかり交通なら、新しい未来と自分が待っています。